お問い合わせ
まずは、お電話かメールにてお問い合わせください。
みなさまに安心してご相談いただけるよう、一人ひとりのお客様に専属の担当者が付きます。
お電話では、気になる箇所の状況をお伺いし、現地調査の日程決めを行います。
※駐車スペースの有無を教えていただけると助かります。
▼お気軽にお問い合わせください
【電話】080-9193-2314
【営業時間】8:00~20:00
【メール】こちらのフォームよりどうぞ(24時間受付)≫
【対応エリア】 川越市を中心とした埼玉県
調査
ご指定いただいた日時にお客様のもとへお伺いし、現地調査を実施。
お見積りの際の正確な費用を決めるためにも、現地調査は入念に行います。
またお打ち合わせでは、ご予算やご要望などもしっかりヒアリング。
お伺いしたご要望と現地調査の結果をもとに、清掃箇所や使用機器や洗剤を洗い出し、清掃プランをご提案いたします。
お見積り
清掃プランのご提案に沿って、お見積り書を作成します。
お掃除ラボ~tsubasa~では「水回り一式○○円」といった、不明瞭なお見積り書の作成はいたしません。
洗浄箇所・面積・洗浄方法など、きちんと内訳を明確にして作成いたしますので、どうぞご安心ください。
また、お見積り書の内容に不明点がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
作業~作業完了
お見積り書の内容にご納得いただければ、作業を開始します。
当日は、家具の配置や汚れ具合を写真を撮らせていただきます。
作業箇所にある部品や家具などを丁寧に移動し、清掃箇所は隅々まで汚れを落とします。
また、マンションやビルなど、人の出入りが多い場所での作業は、住人や業務の支障にならないように、マナー・安全作業を徹底します。
清掃完了後には、作業前の写真を参考に汚れが残っている箇所は無いか確認し、移動した家具なども元に戻した状態でお引き渡しします。
その後、お客様に作業内容をご報告し、問題が無ければ費用をお支払いいただきます。
アフターフォロー・メンテナンス
「作業が終われば、お客様との関係もそこで終わり」
ではありません。ご依頼いただいたお客様とは、これからも末永くお付き合いいただければ、と考えています。
また、定期的なメンテナンスや別の箇所の清掃など、清掃完了後もお困り事があれば何でもお気軽にご相談ください。
みなさまの身近なパートナーとして、一つでも多くのお悩みを解決してまいりますので、お掃除ラボ~tsubasa~をどうぞよろしくお願いいたします。